12日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，海南省委书记、省人大常委会主任沈晓明，海南省省长冯飞等人介绍海南自由贸易港政策制度建立进展情况。
发布会上，海南省省长冯飞主动回应三亚海胆事件。他说：对旅游市场的秩序，海南省委省政府高度重视，我们在监管体系、投诉受理机制和专项整治这三个方面，连续多年重拳整治。这件事情我们将深入调查，依法处置，及时回应社会的关切。
11日，海南三亚官方就“游客投诉海胆蒸蛋没海胆”一事发布通报。通报称，经查未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为，当季本地海胆汁多肉少，一般采用蒸蛋的方式供客人食用。
