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泉州永安商会会长张弦近照 企业/供图
泉州企业家杂志(本刊记者)永安，又名“燕城”，曾为省会，东南抗战文化名城。地处闽西和闽中的大山脉之间，顺着山脉绵延至清源山，山下是被马可波罗誉为“光明之城”的泉州。泉州素称世界宗教博物馆，多元文化交融，多年前，一位永安人在此扎根，在他而言，两地之间只有空间距离却没有心理距离，对于养育他和成就他的两座城市，他总想做些什么……
他就是泉州永安商会会长张弦，用一个商会将两地相连。别人说他稳重和善，他说自己不想冒进。纵观他的发展，如孙子兵法所言，变，是为不变，变是唯一的不变。
市场求变
早年间，丰泽区以树脂工艺为产业支撑，清源山下的北峰工业区里各类精致的工艺品行销世界各地。张弦也在其中，辗转于石狮、泉州等地的工艺品公司出任生产经理、研发经理之后，2004年，他走上创业的道路。当时的工艺品多出口欧洲市场，产品以季节性、礼品性的东西为主，同质化严重，张弦想既然自己具备研发实力，何不另辟蹊径。
综合大量信息之后，他发现，美国作为世界最大的经济体，旅游产业发展迅速，旅游商品市场空间巨大。经过分析，他得出欧洲市场价格好，但是体量有限，季节性产品淡旺季明显，美国市场体量大，市场稳定。随即，他作出了一个惊人的决定，调转船头主攻美国市场。一个月，二十七八天都呆在工厂里。功夫不负有心人，很快，结合一批当地著名建筑为主体的模型商品问世，主打高端市场，在各大机场专营店销售火爆。在张弦看来，产品在任何领域只有做到最好，才能长久立于不败之地，精耕细作之后，他的产品果真在同平台旅游商品中达到销售第一。
2008年金融危机之后，外需疲软，不少工艺品厂都转战其他领域，光伏产业的发展潜能被很多人看好，纷纷走进这个行业。张弦因为主打高端市场，订单未受经济大潮影响，但是他也看好光伏环保节能型产品，却没有像别人一样高歌猛进，他依旧选择自己所长入手，将工艺品结合光伏能源制作草坪灯，从小处着手进军新兴行业。
产品求精
一个草坪灯，或是蚂蚁形状，或是松鼠形状，隐藏于草丛中，为花园增添了不少灵气。这种灯不仅外观精美，功能的增加更是让这盏灯竞争力十足。当花盆底部太干时，草坪灯的干湿器形成感应，当花盆泥土水分不足时以亮灯的形式提示需要浇水了;另外一种青蛙造型的草坪灯，则是通过影控IC来控制灯的开关。多样化的功能添加后，产品销售势不可挡，产品销量每年增长25%。好的产品最容易被模仿，这往往也是企业投入大量人力物力创新之后最不愿意看到的现实，而张弦不这么认为，他说:“外观可以模仿，但是我们极致的产品工艺模仿不了。”
说起这个话题，张弦从办公桌后面的书柜上拿出一个城市微景观的模型。 这个模型细节之处众多，全部为手工制作，这个12年前设计的产品，中间经过5次改版，至今仍在畅销。只做精致的产品，哪怕是个小部件，这是张弦对自己的一贯要求。客户经常因为预算等原因，在下单的时候，可能只要求中端货就好，可他依旧按照高要求生产产品，产品质量超出客户预期，所以一直以来，张弦的客户源都非常稳定。
由于他对产品质量追求极致，公司成立至今，零索赔、零退货、零投诉。在美国的市场走访中，售货员告诉他，展位最显眼、最正面的位置总是摆着他公司的产品。以致于美国一家旅游商品公司的销售经理感激地说:“没有你们公司对产品的追求，就没有我的产业，我就要饿肚子了。”
团队求和
人是一切生产力的来源，团队是企业成败的关键，对于鼎鑫工艺来说，产品质量的稳定来自于人员的稳定。在鼎鑫工艺的200多名员工中，工作7年以上的老员工占60%，作为一个精细化工艺品生产的企业，竟然未设基层品管员，这要如何保证产品的质量呢?老张有他的秘诀。老张，是公司员工私底下对张弦的称谓。他长期致力于员工主人翁精神的培养，在生产一线，上一道工序没做好自然影响到下一道工序，公司从来不对犯错的员工进行处罚，而让他们自己小组设立规矩，比如，小组自己设置一个资金池，出现工作失误的组员就往资金池中捐款，当资金池到一定数量时，小组可以将资金池中的钱用于聚餐、活动或者公益捐赠。
在利益分配上，他也与员工建立共享机制。早在2006年，张弦就将股份分享给共同创业的老员工，在他自己看来，他不是老板，更多的是家长，公司没有死板的纪律，更多的是靠自觉。为了让员工能够无后顾之忧，他在公司建立互助组织，主要是资金方面给予员工支持，解决员工住房、医疗问题，员工可以在公司借钱买房，然后根据自己的收入情况制定合理的偿还计划。在多种以人为本的举措之下，员工对公司的依赖程度越来越高，不少人因为鼎鑫地家安在了泉州。
公司这个家有条不紊，即使大家长不在，大家依旧恪尽职守。如今，张弦又要担起另一个大家的责任了，这个家是泉州永安商会之家。在泉州，数千永安人在建筑材料、服装鞋贸、工艺品、律师事务所、传媒等行业作出贡献，为了将这些在泉州发展的老乡们团结在一起互帮互助，张弦挨个上门，拜访了100多家企业，广泛收集大家的想法和意见，他主张建立学习型商会，建立互助平台，服务于会员商会。泉州永安商会即将成立，为了当好这个大家长，张弦事无巨细地的忙绿着……
