同时，商会又是会员之间传递信息的平台，团结合作、创业发展的平台，维护行业整体利益，维护会员企业合法权益的平台，也是规范市场、驾驭市场、培养和造就企业家队伍的平台。通过商会平台，会员们可以广交朋友、广获信息、广聚财源、广泛发展。
“民间性”和“经济性”是商会的主要特性，可以肯定的说，商会的职能将进一步扩大，商会的作用将进一步加强，商会为会员企业提供的服务也更加的丰富多彩，范围也更加宽广。
当然作为从事商会工作的人员，也将面临许多新的课题，机遇与挑战并存。商会的职能应根据市场规律和行业本身固有的特性，不断加以开发延伸、拓展创新、提高层次。
首先，商会在参政议政、建言献策，反映行业和会员整体诉求，为政府决策服务。
由于商会直接与会员企业相联系，市场的变化和企业的各种需求会迅速而广泛地反映到商会。商会从会员企业的整体利益出发，向政府反映企业在生产经营过程中遇到的困难和要求，提出商会的建议，为政府决策提供准确及时、客观而科学的依据，促使政府出台有关政策和法规，使之不断适应市场经济发展的真实需要。
与此同时，随着改革的深入发展，商会也将逐步承担部分行业管理的职能，协助政府做好市场调研，制订行业发展规划，促进行业的持续健康发展。
其次，商会可以充分发挥会员企业的综合群体优势。
商会可以推进会员之间的交流与合作，实现商会内部资源共享、互通有无，促进合作共赢。同时引导会员企业增强市场意识、增效意识，创品牌、创名牌意识，帮助会员企业拓展市场、挖掘商机，形成优势互补的商会内部产业链。
商会综合优势还反映在行业自律方面，个别企业搞不正当竞争时，为维护行业的整体利益，商会可以出面协商、仲裁或发起行业自律公约来维护市场的公平，规范会员企业的经营行为，做到依法、诚信公平经营。
再者，商会将逐步走向国际。
按照国际经济一体化的要求，会员企业参与国际贸易频率日益增加。在国际贸易争端，反对贸易壁垒方面，商会将发挥不可替代的作用。在行业遭遇国外“反倾销”制裁事件中，商会也将发挥重要作用。
我国已加入WTO，当会员企业在国际贸易方面遇到上述情况，就可由商会出面，按照世贸组织的相关公约来维护行业和会员企业的正当权利。
另一方面，商会在保护我们民族工业方面也能发挥重要作用，当国外来华企业对我们民族工业受到冲击，受到伤害时，商会可以出面自卫，通过行业准入标准来保护我们的民族工业。
总之，随着政府职能转变，商会工作重点也应紧紧围绕市场来为会员单位做好服务，从以前的维权、协调向政策、信息、经济、贸易等一切有利于会员企业发展方向转变，通过商协管家等SAAS系统的应用，不断开创经济服务领域，真正将商会平台变成商会大的舞台，并在舞台上发挥作用，施展才华。
