在商会事业不断跨越升级的当前，培养建设一支政治坚定、思维敏捷、业务精通、工作高效、作风优良的秘书队伍，是提高商会整体服务功能的基础和保证，也是培育和发展中国特色商会的迫切需要。
加强思想政治工作，不断提高秘书队伍的政治素质。
不断提高秘书人员的政治素质，重视加强思想政治工作，是保证秘书工作队伍沿着正确的方向前进的根本。
一是提高思想政治素质。“东西南北中，党政军民学，党是领导一切的”。要把党的政治建设摆在首位，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装秘书队伍成员的头脑。“打铁还须自身硬”，秘书处工作人员用先进理论武装，才能发挥好政治带动作用，发挥好商会在党的统战工作和经济工作中的作用。
二是培育践行职业道德。不断加强商会秘书处队伍的社会主义核心价值观和世界观、人生观的塑造，提升新时代职业道德的精气神。一要爱岗敬业。恭敬严肃的态度对待自己的职业，热爱本职工作，忠于职守，尽心尽力。二要诚实守信。要严格遵守国家的法律、法规、商会章程和本职工作的条例、纪律，做到坚持原则，不以权谋私；做到实事求是、信守诺言，坚持高标准，对工作精益求精，注重工作质量和服务质量。三要秉公办事。对所有服务的会员一视同仁，不因会员企业规模大小、商会任职职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。四要精心服务。秘书处工作人员要主动听取会员意见，了解会员所需，为会员着想，端正服务态度，改进服务措施，实施精准服务，有效地履职尽责。五要奉献社会。秘书处工作人员坚持奉献就是要履行对社会、商会、会员，对他人的义务，自觉地、努力地做出贡献。
强化业务素质能力，不断提升秘书队伍的执业水平。要把学习作为秘书队伍人员一种精神追求和一种生活方式，树立终身学习的理念，培育浓厚的学习兴趣，学以立德、学以增智、学以创新。
第一，要注重提升学习的能力。习近平总书记指出：“我们的干部要上进、我们的党要上进，我们国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、再学习，实践、实践、再实践。”商会秘书处工作人员要以总书记这一教导为遵循，跟上时代进步的潮流，适应事业发展的需要，认认真真地学习、与时俱进地学习、持之以恒地学习。
一要深入学习习近平总书记在中央统战工作会议上的讲话精神，掌握新时代统战工作的知识，宣贯好商会的“统战性”。还要在学懂弄通经济、企业、经营管理上下功夫，增强推动高质量发展和建设现代化经济体系的本领。二要认真学习和钻研现代社会组织工作基本理论，熟悉与商会关联的法律法规，不断提高运用法治思维和法治方式推动工作的能力，把商会工作不断纳入法治轨道。三要认真学习商会组织专业以外的知识，持续充实和优化自身的知识结构，不断提高履行职责的能力和水平。
第二，要注重调查研究能力的提升。在新形势新任务面前，商会秘书处工作人员一定要大兴调查研究之风，积极为经济社会发展和商会建设献计献策。
第三，要注重组织协调能力的提升。秘书处工作人员除了要具有广博的管理知识以外，工作经验的积累也是不可忽视的，要学会概括、总结管理经验，并注重学习吸收各方面的成功做法等多种培养途径，以日积月累，使之逐步形成系统化、理论化，不断强化和提高自身组织协调能力。
第四，要注重提升文字写作能力。古往今来，人们把写文章当成一件很重要的事，大到治国安邦、小到日常生活都离不开文字，离不开文章。文字修养是商会职员综合素质的反映，秘书要想胜任工作，做出成绩，更要注重加强文字修养，下大力气、花苦功夫提高文字写作能力。
搭建人才成长平台，为秘书队伍发展创造外部条件。各级商会都要树立起人才兴会、人才强会的观念，把培养优秀人才放在重要位置，为秘书队伍成长成才创造更为有利的软环境和硬环境。
第一，要建立完善考评激励机制。要逐步建立一套科学的考核指标体系和评价标准，激发鼓励秘书人员的工作积极性和创造性。
第二，要建立完善学习培训机制。商会业务主管单位要加强对秘书人员的学习培训，促进秘书人员更新知识、开阔视野，切实提高履行岗位职责必备的专业能力。
第三，要帮助秘书解决实际困难。关心和解决秘书的困难是每个商会领导机构的责任，商会领导要积极为他们创造一个良好的工作、学习环境和发展空间，激励秘书人才职业发展。
第四，要将秘书人才培养纳入规划。《意见》明确“将商会人才培养纳入国家人才队伍建设规划”。对标《意见》，工商联业务主管单位要指导所属商会规划好秘书队伍的建设工程，为商会可持续发展提供坚实人才支撑。
进入新时代，工商联及所属各商会要准确把握“中国特色、时代特征、组织特性”，聚焦“两个健康”时代任务需要，立足服务人才培养，用创新的思维、创新的理念、创新的方法、创新的举措，为建设中国特色商会组织锻造一支高素质、专业化、创新型的秘书工作专业队伍而努力。
（作者系苏州市江西商会秘书长）
