聚焦重点工作 完善网格服务
五台山风景名胜区去年以来，在“强基层、强治理、强服务、促转型、促发展、促稳定”工作中，主抓“全科网格”建设，全面落实“全科网格”标准体系，截至7月下旬，全景区已建设了26个大网格，116个小网格；配备网格长26名，专职网格员26名，兼职网格员116名，从而构建了基层社会治理新格局，有力地促进了全景区基层治理能力和综合管理水平的提升。
世界文化遗产地、国家重点风景名胜区、中华十大名山之一的五台山风景名胜区，方圆250公里，总面积592.88平方公里，所辖台怀、石咀两镇和金岗库一乡。去年以来，为完善社会治理体系、推进基层治理现代化进程，该景区地遵循先进管理理念，大力推行“全域网格化公共服务”管理模式和共享治理格局，景区党工委、管委会先后制定出台了《五台山风景名胜区“全科网格”网格员管理制度》、《五台山风景名胜区关于进一步深化网格化服务管理的实施意见》、《抓党建促基层治理能力提升专项行动工作方案》等有关文件，并组建了五台山风景名胜区全域网格化公共服务领导小组，推出了《五台山全域网格化公共服务考核办法》及考核细则，对景区网格服务管理工作进行督导检查考核。截至目前，该景区除在两镇一乡划分了26个大网格、116个小网格、配备了网格长26名，专职、兼职网格员26名和116名外，去年9月份进驻景区提供公共服务的保利物业服务股份有限公司，也根据景区的地理环境和服务的区域的107多个岗位分布，设置了6个大网格，78个小网格，配备了网格长78名，网格员176名，做到了格中有人，责任到人，从而将党建、社会治安、信访维稳、矛盾纠纷排查化解、应急管理、食药安全、宗教、消防、社会保障、社会救助、特殊人群服务管理、社情民意、残疾人服务，以及林田路井、矿产资源、河流沟壑等风险隐患点等17项社会治理事项纳入了网格管理范围，使景区的基层治理能力和综合管理水平得到了显著的提升。
1年多来，该景区通过：
一是聚焦党建，引领夯实网格基层基础，密切党群干群关系。基层网格共建立26个党支部、85个党小组，网格党组织已实现全覆盖，并通过经常性地走访联系群众、面对面与群众谈心交心，实打实地帮助群众解决一些生产生活中的难题，据统计，仅今年以来，就入户与群众面对面交心5146次，为群众解决实际困难356件。从而拉近了党群、干群之间的距离，许多群众把网格团队和基层党员干部当作自己的知心朋友，有什么问题、困难都愿意向他们反映或商量；
二是聚焦平安建设，强化社会综治管理，促进基层和谐稳定。要求网络员充分发挥“一线哨兵“作用，做到“三必访”（普通家庭每年必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访，独居老人每月必访）；“四必清”（家庭情况必清，人员类别必清，区域设施必清，隐患矛盾必清）；“五必到”（居民家庭变故必到，居民突发生活困难必到，邻里纠纷必到，社区突发事件必到，社区治安案件必到），努力将矛盾和问题化解在基层、化解在萌芽状态之中，今年以来，已化解各类矛盾纠纷260条，解决问题隐患3567余件；
三是聚焦重点工作，设置疫情防火防线，扎牢阶段安全篱笆。在疫情防控期间，各网络员通过网格微信群推送新闻链接5234条，张贴、发放防疫公告和资料近20000余份的同时，网络员每天坚持在网格内开展巡查和实地走访，到辖区内排查外来人员、重点人群，共检查登记人员21573人次，入户走访32751人次，排查、劝返有关人员9867人次，协助管理核酸检测人员2564人次。在景区护林防火突险期间，全面实行网格化管理，对重点区域、重点人员进行严密管控，共巡查584次，收缴火种324个，劝返入山人员2864人次，通过网格微信群和入户等形式宣传2648次，推送发放有关护林防火知识20000多条(份)，从而使“全科网格”撑起了景区基层治理的一方新天地。（高峰毅）
