整合资源 发挥优势 聚力做好商会服务大文章

廊坊市黑龙江商会自2016年12月8日正式成立以来，以打造“交流、服务、发展”平台为目标，以“开放、创新、合作、共赢”为理念，汇聚龙江精英，凝聚龙商合力，着力打造龙商品牌，商会各项工作创新发展。目前，会员已由建会之初的几十人发展到250余人，实现了数倍增长。原黑龙江省委常委、省政府副省长贾玉梅，省人大副主任李显刚及全国工商联“四好”商会互学互促调研组先后到商会进行视察和调研指导，对商会工作予以高度评价。商会先后被廊坊市工商联授予优秀商会，市民政局授予AAA社团组织，廊坊电视台授予爱心企业，全国工商联授予“四好”商会等荣誉称号。苏晓涛会长被龙商国际联盟授予“全球十大杰出龙商会长”称号。

七年来，商会在打造三个平台、发挥职能作用的同时，进一步整合资源，将商会的服务功能发挥到最大化。

一、交流融感情，奠定服务基础。商会把开展活动、融通感情作为服务会员的基础工作来抓。通过开展活动增强活力，增强会员之间的粘性。商会根据工作需要，成立6个职能委员会，同时为每个委员会划拨专项活动经费，今年将每个委员会的活动经费在原有的基础上追加，进一步强化管理，整合资源，扩大交流，确保交流联谊活动的开展。七年来，精心设计开展了丰富多彩的活动二百多场，以活动增活力，以活动聚人心。以提升会员素质为目的，组织了诗歌朗诵会、龙商沙龙读书会、龙商品茶会、龙商智慧大讲堂、党课专题讲座等培训活动，全面提升会员的综合素质；以融通会员感情为目的，组织了会员见面茶话会、新老会员见面会、走进会员企业交流会等，促进会员之间的交流；以扩大对外交流为目的，组织了龙商海南论坛、“龙商情-木兰行”和“龙商故乡情”考察交流，参加哈洽会、中国克山马铃薯节，赴家乡伊春、绥化、木兰等地考察活动，进一步开阔会员视野；以对接服务为目的，组织了银企对接洽谈会、项目推介会、会员资源对接交流会等，进一步拓展服务内容；举办龙商绿色之旅、红色之旅、游野三坡、多场体育比赛等活动，加强会员之间的联谊；以加强与外埠龙商联谊为目的，成功组织了京津冀龙商进廊坊活动，并组织会员企业参加了京津冀龙商进北京、进天津、进石家庄、进威海、进淄博、进东港等活动，对接各地龙商资源；注重加强和市内各大商协会的联系，先后多次组织各商协会秘书长交流会、项目资源分享会，通过走出去、请进来等形式，互动交流，为资源的有效整合利用及提供服务奠定感情基础。

二、解难办实事，做好服务文章。商会把为会员办实事、解难题作为工作的重点来抓，采取有效措施，全方位搞好服务。

一是整合资源，提供全方位服务。商会成立以来，推出了商会基金、会员联盟卡、法律、信息、培训等项服务，切实帮助会员解决在生产经营中遇到的实际问题。成立商会顾问团，聘请6名德高望重退休老领导担任顾问，充分发挥顾问团的人脉、资源等优势。聘请法律顾问，为会员提供法律咨询、培训、法律援助等服务，为会员企业发展保驾护航。与广阳舜丰村镇银行合作，推出商会金融服务，设立商会基金，切实解决会员企业资金瓶颈问题。与银行合作，定制商会会员互惠的会员联盟卡，会员持卡享受折上折待遇。5月17日，商会与城郊联社共同签署战略合作协议，为商会授信，进一步拓展合作内容，为商会及会员企业发展提供资金支撑。

二是减免会费，推行人性化管理。针对三年疫情企业困难的实际，2021年商会推出减免会费政策，老会员全部免费，新会员及理事以上实行半费；2022--2023年，商会依然实行会费收缴减半，同时对个别家庭有突发状况的会员免费，进一步增强商会的凝聚力和向心力。

三是解难纾困，尽心尽力服务会员。疫情期间，通过召开视频会议，梳理出会员企业面临的困难和问题，免费为会员开通了线上身心提升课程，由爸妈在线老师对会员进行身心提升训练，舒缓会员的心理压力；多次开通微信课堂，进行抖音基础知识的系统培训，为疫情下的会员企业另辟蹊径、开辟市场、扩大销售提供指导。联手惠民村镇银行，适时召开线上“战疫情、送政策、共发展--银企推介会”，会长还亲自率有关人员深入到该行深度对接洽谈。通过有效对接，共帮助会员企业办理贷款1000多万元，妥善解决企业的燃眉之急。为解决疫情后企业销售难问题，商会创新营销模式，参与协办了“助商惠民、文旅消费”活动月活动及为期一个月的大中广场“后备箱夜市”活动，有30余家会员企业参与活动，扩大了龙商企业的品牌影响力。

四是关爱会员，共度疫情难关。2022年3月疫情爆发，商会会长苏晓涛率领各委员会会长主动捐款8万余元，为居家隔离的龙商家人购买了肉蛋奶、水果、大米，还有二十多种蔬菜和馒头、豆制品等食品，冒着严寒和危险，会长带队兵分三路分别送到会员居住的小区。12月疫情放开后，商会又统一购买口罩、抗原、板蓝根和布洛芬等药品，分别派送到会员手中，为龙商家人抗击疫情提供帮助。

三、真情献社会，打造服务品牌。七年来，商会把服务社会，服务家乡、勇担责任，奉献公益、回馈社会作为工作的出发点和落脚点抓好抓实，进一步树立了廊坊龙商的良好社会形象。几年来，商会用于公益捐助达300多万元。

一是建立爱心基金，为公益活动提供资金支撑。为了更好的服务于社会，把公益做到实处，商会于2017年建立了爱心基金，专门用于公益事业，会长带头捐赠，为商会公益活动开展提供资金保障。

二是情系家乡木兰，为家乡木兰奉献爱心。2017年以来，商会先后启动了“爱心助学、点燃梦想”活动，向木兰县民主小学捐赠了戴尔电脑和惠普打印机；“情系老人、艾送健康”关爱老人工程，为木兰敬老院捐赠艾灸系列产品和电视机；为家乡木兰启动马旭慈善基金捐款等活动，助力木兰慈善事业发展。

三是助力乡村发展，积极参与公益行活动。2017年以来先后参加了北京--美丽乡村公益行、爱心公益行--走进安次区西张务村、廊坊电视台组织的“新春送福”到永清、龙商公益--码头行等慰问活动，为贫困户送去龙商的大爱和温暖。

四是启动“爱心助残-廊坊龙商在行动”，参与消费扶贫和帮困救治。先后为廊坊睿聪培训学校和廊坊市复聪语训学校捐赠了善款和学生所需生活物资，奉献龙商的一份爱心；参加了工商联组织的消费扶贫活动，积极购买消费扶贫产品；为在廊重症摔伤的龙江籍孩子治病、为会员单位员工治病及考上大学的双胞胎孤儿捐款，妥善解决治病难、上学难问题；深入码头镇中响口、史庄、东安庄贫困村民家开展“爱心公益行、龙商送温暖”慰问活动，为每户送去了米面油肉蛋鱼、调料品、水果、药品等生活物品；为龙江籍胜芳患再生性障碍贫血的于思涵小朋友捐款4万元，帮助解决看病资金紧缺问题。

 五是启动捐资助教仪式，助力廊坊二中教育发展。商会会长苏晓涛积极筹措资金100万元，并代表商会于2021年11月在廊坊二中举行了以“情系教育事业，共创美好未来”为主题的商会捐资助教暨龙商助教基金启动仪式，助力廊坊二中创办一流教育和特色艺术学校。

六是积极参与抗击疫情，彰显龙商的家国情怀。2020年1月全国范围抗疫战役打响以来，商会积极行动起来，积极组织会员企业捐款，共组织捐款捐物30余万元，其中捐款20多万元，分别捐赠到到廊坊红十字会、黑龙江省红十字会和用于一线抗疫。2022年3月，廊坊疫情严重爆发以来，商会第一时间下发倡议书，组织会员积极参与抗疫捐赠，用行动彰显龙商的大爱和担当。据不完全统计，2022年抗疫以来，商会累计捐款捐物总额达1072310元，为安次区、广阳区、开发区1500名一线抗疫人员购买水果、牛奶、鸡蛋、火腿肠等抗疫物资；为基层社区捐赠床、被褥、洗漱用品及饭盒90套；为50名孤寡老人捐赠抗疫大米、牛奶、猪肉、苹果、豆制品、蔬菜等生活物品，用实际行动书写了廊坊龙商的奉献之歌。

四、项目促发展，增强服务后劲。六年来，立足长远发展，商会积极探索商会未来发展的新路子，为商会快速健康发展助力。

一是整合政府资源，建立招商营商会客大厅。2020年9月，商会积极

对接广阳区政府，并借助政府和会长腾讯资源，整合商会资源，

着力打造招商营商平台。以会长单位腾讯为依托、以广阳区政府为主导、以商会为参与共同建立了1200平米的招商营商会客大厅，旨在通过线上线下招商平台，力促项目招商落地，实现共赢和发展。坚持运用平台，举办各类招商活动及各类招商营商会议200多场次，其中由商会牵头参与并组织的各类项目资源对接活动50余场次，先后对接中建七局、新加坡等项目资源，成功举办了廊坊-康平招商推介会、各商协会项目资源对接会、各商协会秘书长交流会等。全国工商联“四好”商会互学互促调研组来我商会调研时，对商会注重创新和创造力，解决很多商会解决不了的问题等方面以及商会加强招商营商平台建设，在社会治理、承担政府职能功能方面发挥作用，特别是在承担政府购买服务，为会员提供服务等方面的做法给予充分肯定。

二是拓宽营商渠道，整合京津冀龙商及多方资源。2019年由我商会发起与北京黑龙江企业商会、北京双鸭山企业商会、天津市黑龙江商会、河北省黑龙江商会、石家庄黑龙江商会建立起京津冀龙商联盟，并签署战略合作协议，进一步整合京津冀龙商资源，延伸招商触角。为助力家乡招商，2020年8月，我商会和家乡木兰县政府签署招商引资合作协议书。同时木兰县在商会秘书处专门设立木兰县在廊招商引资联络处，从县里选派优秀干部在商会挂职，从事招商活动，并划拨专项经费用于招商。2022年与开发区签署招商引资代理协议，制定了招商引资管理办法，为今后招商引资工作提供依据和遵循，也为商会整合资源、扩大招商、加快发展创造了条件。同时积极组织会员企业参加开发区各类招商会议，及时了解招商信息和动态。

三是推进项目落地，助力企业和服务会员。疫情后，商会在召开会长会广泛讨论的基础上，确定在商会范围内推广重点项目，通过会员消费，促进项目企业发展的思路。商会组织12个项目进行路演打分评比，评选出了新大中智慧家居、广安医院、华胜汽修、瀛川律所、爱牙仕口腔5个民生项目，推进项目的具体实施。项目自2022年9月份推进以来，各委员会在走访项目企业，组织召开推进组成员会、座谈会，明确任务目标，落实工作责任的基础上，先后举办走进会员企业暨项目推介会、新老会员见面暨项目推广研讨会、项目信息发布会、项目路演会、互通联盟项目推进会10多场次，发布项目信息，对接和链接项目资源，有效的促进了项目工作开展。5个项目单位为龙商家人开通绿色通道，提供超值服务，让利于龙商家人。各委员会定期上报会员企业消费情况，由商会秘书处汇总。截止到目前，5个项目实际拉动消费内需10多万元，会员企业在消费中享受了折上折的最大优惠和超值服务，真正实现了让项目企业赚钱、让会员企业省钱的目的。

四是谋划发展思路，探讨商会持续发展新路径。疫情期间，商会会长苏晓涛积极谋划和深度思考商会未来发展，带领商会有关领导就商会未来发展及消费平台建设进行多次交流碰撞。疫情过后，又先后十多次召开会长会、会长扩大会、项目领导小组成员会议，积极探讨成立商会民生消费专业委员会、搭建商会内部消费新平台、整合内部资源、扩大和拉动内需、实现消费良性循环新路子，进一步整合民生资源，并以民生消费委员会为依托，以“好景生活”线上平台为载体，以委员会内部资源为抓手，建立普惠消费平台，形成产品的内部循环，拉动和助力会员企业发展，以期实现会员企业在商会平台上的抱团取暖、客源共享，发展共赢。目前，40余家民生、刚需、消费型企业，已于1月27日正式成立并启动。“好景生活”优选消费平台，整合区域内民生类的优质商家，面向商会会员提供先享后付消费服务，以贵宾体验和尊享服务增强消费粘性，打造本地优质生活服务平台。前不久，已经通过测试，进入初运营阶段。

五是延伸服务触角，进一步拓展服务领域。为了扩大服务领域，今年4月商会，根据商会发展需要，商会成立了县域工作委员会，将霸州、胜芳、文安等地的龙商资源整合起来，为县域龙商家人有效对接当地政府资源提供平台。

五、内部强管理，提供服务保障。几年来，商会在不断发展的过程中，注重加强内部管理，为商会做好服务提供保障。

一是文化建设树立形象。商会注重文化立会，把加强文化建设作为提

升文化软实力的重要内容。建立了商会文化墙，创作了商会会徽、会歌、会诗，在户外竖起了商会发光体会标，树起了商会的新形象。同时秘书处通过公众号、视频号、商会会刊《廊坊龙商》阵地，开辟商会在线、商会动态、龙商风采、平台推介等专属栏目，为会员企业提供宣传服务，进一步提升商会和企业的知名度。

二是创新管理促进发展。几年来，商会不断完善管理模式，在会长轮值制度及分组管理的基础上，成立6个专业委员会，并为每个委员会配备会长、副会长和秘书长，实行秘书长工作季例会制，通报工作，交流体会，沟通感情，大家在不断交流中学习提高和进步。目前，各委员会秘书长都能积极主动开展工作，策划和组织活动，形成了上下贯通、密切配合的良好工作局面，确保了各委员会活动及商会工作的整体推进。

三是制度建设保障落实。几年来，商会不断完善以《章程》为主要内容的各项制度，进一步强化内部管理，特别是注重加强财务管理，成立商会财务工作领导小组，实行财务大宗支出提交OA申报制和财务审批制度，确保商会资金的有效运转。

后疫情时代，让商会发展面临诸多困难和挑战，但也面临诸多机遇和希望。我们商会将抢抓机遇，乘势而上，继续按照打造“交流、服务、发展”平台的整体思路，提升商会服务职能，打造商会服务品牌，真正把商会服务廊坊、服务家乡、服务社会、服务会员的文章做大做强。

（商会 刘晓梅撰稿 此文在市工商联商会与秘书长工作研讨会上交流，略有删改）